B2B Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
Als Kundenbetreuer sind Sie in stetiger Kommunikation mit unseren Kunden. Sie erstellen Angebote, steuern die Auftragsabwicklung und sind das Sprachrohr für unsere Kunden.
Ihr Aufgabenbereich:
- Bestandskunden betreuen
- Neukunden akquirieren
- Aktiv mit unseren Kunden kommunizieren
- Angebote erstellen
- Kunden bei ihrer Bestellung beraten und Aufträge erfassen
- Technische Produktberatung leisten und Kundenreklamationen bearbeiten
- Rechnungsläufe prüfen
- Kundenstammdaten pflegen
- Analysen und Reports erstellen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Kommunikations- und Organisationsstärke sowie strukturiertes Arbeiten
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
- Technisches Verständnis
Unser Angebot:
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
- Eine langfristige berufliche Perspektive in einem etablierten Unternehmen